Palavras Cruzadas: Ferramentas da Qualidade.

1 - Qual é o significado de Internacional Organization for Standadization?
A - empresa
B - iso
C - produtividade
[R]

2 - O que significa liderar?
A - influenciar
B - clientes
C - intrínseca
[R]

3 - Em qual País foi criado o programa CCQ'S?
A - padronização
B - competitividade
C - japão
[R]

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4 - Uma organização de seres humanos que trabalham para facilitar a vida de outros seres humanos é chamado de?
A - iso
B - empresa
C - influenciar
[R]

5 - Produzir o máximo possível gastando o menos possível é chamado de?
A - competitividade
B - produtividade
C - iso
[R]

6 - Qual qualidade que os atributos definem as expectativas dos clientes?
A - clientes
B - intrínseca
C - produtividade
[R]

7 - Qual sistema participativo de trabalho tem o objetivo de motivar e desenvolver um ambiente saudável?
A - japão
B - padronização
C - ccq
[R]

8 - A relação entre o que a empresa fatura e gasta é chamado de?
A - produtividade
B - influenciar
C - competitividade
[R]

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9 - Qual o significado de Qualidade?
A - japão
B - padronização
C - produtividade
[R]

10 - Pessoas para quem você presta algum serviço.
A - intrínseca
B - empresa
C - clientes
[R]